EDV-Service


Hatten Sie sch einmal das Erlebnis: Sie kommen morgens ins Büro und Ihr PC startet nicht mehr oder Ihr Drucker druckt nicht...

Best IT sorgt für die optimale Installation Ihrer IT- Systeme (Hard- und Software) und bietet Ihnen selbstverständlich auch zuverlässigen Support.

Durch ständige Wartung sichert Best IT die Verfügbarkeit Ihrer EDV- Landschaft.

Best IT bietet Unterstützung im

  • First Level Support
  • Second Level Support
  • Third Level Support Notdienst bis hin zum 24h
  • Support Notdienst auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Maximale Reaktionszeit von 4h
  • Bereitstellung von Backup-Hardware

Beratung, Planung und Realisierung von

  • Netzwerkinfrastrukturen
  • Systemintegration und Systemerweiterung basierend auf Microsoft Produkten
  • Migration bestehender Systeme (NT/2000, Novell, GoupWise auf Windows Server 2000 / 2003 und Exchange Server 2000 / 2003 usw.)
  • Konsolidierung von Systemen
  • Videoüberwachung und Monitoring von Räumen und die Auswertung der Bilder und Grafen basierend auf TCP/IP

Netzwerksicherheit

  • Firewall- Implementierungen
  • VPN Lösungen
  • RSA Security
  • Content Seucrity (erweiterte Firewallschutz)
  • Enterprise Lösungen für Viren- und Spamschutz
  • WSUS Server (Windows Server Update Service - Patch- Updatemanagement)
Storage- und Backup-Lösungen
  • RAID Lösungen
  • NAS Storage Lösungen
  • Continuous Backup (kein Backup Fenster mehr nötig)


Best IT bietet seinen Kunden die komplette Palette der EDV- und IT- Dienstleistung aus einer Hand an..

Best IT kann Sie mit einer langjährigen Erfahrung in der IT kompetent und individuell beraten.

Von der Planung, über die Ausführung bis zur Wartung bietet Ihnen Best IT alles aus einer Hand, um Ihre EDV-Technik effektiv und sicher einsetzen zu können.

Über die Standard-Anforderungen für Hard- und Software hinaus, erstellen wir auch Lösungen für individuelle Ansprüche, wie VPN-Anbindungen von Filialen, Außendienstmitarbeitern oder Heim Arbeitsplätze.


  • Best IT bietet Ihnen Investitionsschutz durch zukunftssichere Lösungen
  • Best IT bietet Ihnen eine höhere Verfügbarkeit Ihrer IT- Ressourcen
  • Best IT bietet Ihnen Administration und Systembetrieb im 2nd und 3rd Level Support. Sie können individuell und ganz nach Ihren Bedürfnissen diesen Support auswählen. Sie entscheiden selbst über Ihren gewünschten Service Level. So bietet Ihnen Best IT die maximale Verfügbarkeit von 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche und an 365 Tagen im Jahr an.


Die Stärke von Best IT liegt in der Planung, Inbetriebnahme und Betreuung von klassischen Client-Server Netzwerken sowie den damit verbundenen alltäglichen und weniger alltäglichen Problemen. Best IT überlässt nichts dem Zufall und setzt dabei unter anderem auf Branchen Know- How und die Unabhängigkeit von Herstellern.

Einerseits soll ein Netzwerk wie eine zweite Haut sitzen – andererseits soll es aber auch Freiräume und Handlungsspielraum für die Anforderungen von Morgen bieten. Welche Hardware Lösung für Ihr Unternehmen am besten ist, der teure Marktführer oder das billige Alternativprodukt, Best IT findet auch für Sie die optimale Lösung.

Durch die komplette Betreuung Ihrer IT- Infrastruktur durch Best IT hat Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter den Rücken frei für die wirklich wichtigen Dinge in Ihrem Unternehmen.

Best IT macht den IT- Service transparent und kalkulierbar. Sie sagen, ob und wann EDV- Geräte ausgetauscht werden, Sie bestimmen ob die Funktionen Ihres Netzes überprüft oder instand gesetzt werden oder komplette Arbeitsplätze neu eingerichtet werden sollen. Die IT- Lösungen von Best IT umfassen den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT- Infrastruktur und ermöglichen so eine maximale Leistungsfähigkeit und eine optimale Kostenkontrolle.

Prozesse effizienter gestalten und Kosten verringern:

Unternehmen, die sich erfolgreich am Markt behaupten, optimieren laufend ihre Wertschöpfungskette: Konzentration auf das Kerngeschäft, Variable Fixkosten und flexible Infrastrukturen sind dabei einige der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Selbstverständlich spielt hier der angemessene Einsatz von IT eine große Rolle. Das Angebot der Dienstleistungen von Best IT beinhaltet das komplette Spektrum an IT- Dienstleistungen für die nachhaltige Optimierung Ihrer Businessprozesse.

Unsere Leistungen im Bereich Computersicherheit:

  • Security- Auditing Ihres Netzwerkes
  • Konfiguration von Router, Firewall, Antivirusschutz
  • 24 / 7 -Monitoring der sicherheits- Relevanten Systeme
  • Schnelle Reaktion beim Bekannt werden von neuen Sicherheitslücken
  • Einrichtung einer geeigneten Backup-Strategie
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter zum Thema Sicherheit

Unser Serviceplan

  • Regelmäßige Pflege und Überwachung der Systeme auf korrekte Funktion.
  • Regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates
  • Anwender Helpdesk mit speziellen Remote Support-Tools
  • Kombination aus Telefonsupport, persönlichem Vor-Ort-Service und Remote zugriff
  • Günstige Stundensätze
  • Auch ohne vertragliche Bindung


 

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